Op deze pagina (FAQ) vind je antwoorden op de meest gestelde vragen die door veel mensen zijn gesteld. De onderwerpen zijn alfabetisch ingedeeld. Je kunt ook direct zoeken naar onderwerpen middels een zoekterm. Het zoekveld vind je rechtsboven 
op deze pagina. Houd de (FAQ) actuele informatie in de gaten voor de nieuwste mededelingen omtrent ecohoning.eu.
1Bestellen en levering Date: 22-Apr-2014
Een bestelling plaatsen
Om een bestelling te plaatsen op ecohoning.eu heeft u een account nodig. Dit kan zeer eenvoudig door hier een account aan te maken. Inloggen. Het hebben van een account op ecohoning.eu heeft vele voordelen: bestellingen beheren, betalingsproces sneller afronden en op de hoogte gehouden worden van de scherpste aanbiedingen!
Levertijden
Ecohoning streeft ernaar bestelling zo snel mogelijk te verwerken. Doorgaans betekent dit in de praktijk dat bestellingen geplaatst voor 12.00 dezelfde dag nog verstuurd worden. In de toekomst zal het ook mogelijk zijn om bestellingen op te halen middels afspraak te Ecohoning Papendrchtbij een afhaalpunt.
2Betaalmogelijkheden Date: 22-Apr-2014
Op ecohoning.eu kun je op de volgende wijze betalen:
IDEAL
Heb je toegang tot internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank of de Triodos Bank? Dan kunt u via IDEAL zeer gemakkelijk online betalen.
Paypal
Via Paypal is het zeer makkelijk om online te betalen. Met slechts een email adres en een wachtwoord logt u in op uw Paypal account. Dit account is ook te koppelen aan een bankrekening of credit card.
Vooruitbetaling:
Vooruitbetalen betekent dat je zelf het het orderbedrag onder vermelding van uw factuurnummer overmaakt op de rekening van ecohoning.eu
Overboeken kan naar: xx.xx.xx.xx.xx.xx
3Cookiebeleid Date: 22-Apr-2014
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine bestanden die bij het bezoeken van een website worden opgeslagen. Met cookies vergroten wij het winkelgemak op onze website. Zo hoef je niet telkens dezelfde informatie in te voeren. Ook kunnen wij persoonlijke aanbiedingen tonen door gebruik te maken van cookies. Meer informatie over onze privacy policy vind je hier.
Verwijderen cookies
Cookies kun je gemakkelijk zelf verwijderen. Aangezien er velen verschillende browsers bestaan is een eenduidige uitleg niet mogelijk. Voor vragen kun je altijd contact met ons opnemen.
4Copyright Date: 22-Apr-2014
Copyright
Deze site geniet auteursrechtelijke bescherming. Deze site is bestemd voor eigen of intern gebruik van onze klanten, waarbij het niet is toegestaan de site te verveelvoudigen anders dan door het downloaden en bekijken daarvan op een enkele computer, en/of het printen van een enkele hardcopy. Zonder schriftelijke voorafgaande toestemming van ecohoning.eu is het niet toegestaan deze site op andere wijze te verveelvoudigen, door te zenden of beschikbaar te stellen op een netwerk. Het is niet toegestaan deze site te framen.
Merken
Alle woord- en beeldmerken op deze site zijn eigendom van ecohoning.eu, tenzij anders aangegeven. Zonder schriftelijke toestemming van ecohoning.eu is het niet toegestaan gebruik te maken van deze merken.
Informatie op de website
Deze site is bestemd voor het verstrekken van informatie aan onze klanten. Op deze website kunnen interactieve pagina’s aangeboden worden zoals klantenreviews. ecohoning.eu is niet verantwoordelijk voor meningen en boodschappen die door bezoekers/klanten op de website geplaatst zijn.
5Privacy Policy Date: 22-Apr-2014
Respect voor privacy
ecohoning.eu respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. ecohoning.eu zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
Meer informatie?
Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van ecohoning.eu, dan kunt u contact met ons opnemen. ecohoning.eu helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.
6Retourneren van uw bestelling Date: 22-Apr-2014
Foutje gemaakt bij uw bestelling of niet tevreden met de kwalititeit, geen probleem want wij van ecohoning.eu doen totaal niet moeilijk over retourneren. Als u iets wilt retourneren dan vragen wij u om de volgende stappen te volgen:
1) Ga naar het contact formulier en geef aan welke producten je wilt retourneren en uw ordenummer, vermeld hier ook de reden. Zo kunnen wij onze service continue verbeteren!
2) Verzend de producten via een postbedrijf naar keuze, onder vermelding van u bestelnummer aan:
ecohoning.eu
H.W. Mesdagstraat 7
3351 BG Papendrecht
3) Zodra wij de producten ontvangen hebben ontvangt u een bevestiging hiervan per email, kort daarop word het volledige bedrag aan uw overgemaakt.
